キャンセル・返品ポリシー

Bryrpimmal Japan K.K.が提供するB2Bコンサルティングサービスに関するポリシーです。

1. 対象範囲

本ポリシーは、当社と正式な契約を締結したコンサルティングサービスおよびシステム導入プロジェクトに適用されます。(無料監査についてはいつでもキャンセル可能です)。

2. サービスの性質

当社が提供するサービスは、無形のデジタル・コンサルティングおよびIT統合役務であるため、物理的な「返品」という概念は存在しません。

3. 契約の解約(キャンセル)

プロジェクト開始後のキャンセルについては、個別の契約書(SOW)で定められた条項が優先されます。原則として、すでに提供済みの役務に対する返金は行いません。

4. 無料監査のキャンセル

フォームよりお申し込みいただいた無料監査やミーティングは、予定日時の24時間前までにメール([email protected])にてご連絡いただければ、無料でキャンセル・日程変更が可能です。

5. 当社からの契約解除

顧客による重大な規約違反、または必要な情報の提供遅延によりプロジェクトの継続が困難な場合、当社は契約を解除する権利を有します。

6. 返金手順

万が一、過誤入金等で返金が発生する場合、返金処理は承認から14営業日以内に、指定された法人銀行口座へのお振込みにて行われます(振込手数料はお客様負担となる場合があります)。

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